KYUNG CHANG 산업용이 www.kyungchang.com.tr 웹사이트의 "개인정보 보호 및 보안" 섹션에 게시한 본 "개인정보 보호 및 처리 고객 안내문" 개인정보 보호법(KVKK-이하 본 문서에서 이 약칭을 사용함) 제6698호에 따라 개인정보 처리자로서 고지 의무를 이행하기 위해, 귀하의 기본적 권리 및 자유 중 하나인 개인정보에 대한 권리를 보호하기 위해, 당사가 수집한 개인정보를 어떤 법적 근거와 방법으로 수집했는지, 수집된 데이터를 어떻게 처리하는지, 데이터 보안을 어떤 방법으로 보장하는지 귀하께 알리고자 마련되었습니다.
2010년 제5982호 법률에 따른 개정으로 헌법 제20조 "사생활의 비밀"에 조항이 추가됨에 따라 개인 데이터 보호가 헌법적 보장을 받게 되었습니다. 헌법 제20조가 부과한 의무에 따라 개인정보보호법(KVKK)은 2016년 4월 7일자 관보에 게재되어 시행되었습니다. 개인정보의 보유, 저장, 처리 및 제3자와의 공유 조건과 적용될 원칙들은 개인정보보호법 및 하위 법규 조항에서 상세히 규정되어 있습니다.
2010년 제5982호 법률에 따른 개정으로 헌법 제20조 "사생활의 비밀"에 조항이 추가됨에 따라 개인 데이터 보호가 헌법적 보장을 받게 되었습니다. 헌법 제20조가 부과한 의무에 따라 개인정보보호법(KVKK)은 2016년 4월 7일자 관보에 게재되어 시행되었습니다. 개인정보의 보유, 저장, 처리 및 제3자와의 공유 조건과 적용될 원칙들은 개인정보보호법 및 하위 법규 조항에서 상세히 규정되어 있습니다.
I. 개인 데이터
개인정보보호법(KVKK)에 따르면 개인정보란 신원이 특정되거나 특정될 수 있는 자연인과 관련된 모든 정보를 의미합니다. 이러한 정보에는 특정 개인의 성명, 생년월일, 성별, 주민등록번호, 이메일 주소, 거주지/배송 주소, 전화번호 등이 포함되며, 개인을 특정하거나 식별 가능하게 할 수 있는 모든 정보라는 점에서 국내 및 국제 규정 하에 법적 체계에서 개인정보로 정의됩니다.
이러한 맥락에서 귀하 고객님의 아래 표에 명시된 개인 데이터는 개인정보 보호법(KVKK) 규정에 따라 그리고 II번 항목에 명시된 처리 목적에 부합하도록 처리되고 있습니다.
| 데이터 유형 | 개인정보 |
| 신분 정보 | 이름, 성, 주민등록번호 |
| 통신 데이터 | 주소, 이메일, 전화번호, IP 주소 |
| 재무 데이터 | 은행 계좌 정보, 청구서 정보 |
| 시각 및 청각 데이터 | 카메라 녹화 및 음성 녹음 |
| 웹사이트 이용 데이터 | 사이트 내 이동, 위치 정보, IP 정보 |
| 기타 | 제품 리뷰 |
II. 개인 데이터의 처리 및 처리 목적
개인정보의 처리는 개인정보를 완전히 또는 부분적으로 자동화된 방식으로, 웹사이트, 매장, 고객 지원 센터 등을 통해 수집, 기록, 저장, 보관, 변경, 재구성, 공개, 전송, 인수, 이용 가능하게 만들기, 분류하거나 이용을 차단하는 등 데이터에 대해 수행되는 모든 처리 활동을 의미합니다.
KYUNG CHANG 산업용은 귀하의 개인정보를 본 "개인정보 보호 및 처리 고객 안내문"에 명시된 목적에 한하여, 헌법을 비롯한 제6563호 전자상거래 규제법, 소비자보호법 및 원격계약에 관한 규정 등 관련 법규에서 발생하는 의무를 이행하기 위해 개인정보보호법(제6698호)의 범위 내에서, 명시적 동의, 법률에 명시적으로 규정된 경우, 계약 이행과 직접적으로 관련된 경우, 데이터 관리자의 법적 의무 이행, 데이터 관리자의 정당한 이익에 따라 관련 법률에서 정한 기간 동안 당사에 의해 처리됩니다.
주요 개인 데이터 처리 목적은 다음과 같습니다;
- 고객 만족을 위한 회사의 업무 전략에 부합하는 계획 수립 및/또는 실행,
- 마케팅 프로세스의 수행 및 해당 프로세스에 대한 연구개발 활동의 계획 수립 및/또는 실행,
- 회사 활동과 관련된 제품 및/또는 서비스의 판매 프로세스 계획 및/또는 실행,
- 판매 후 필요 시 지원 서비스에 대한 활동의 계획 및/또는 실행,
- 고객 요청 및/또는 발생할 수 있는 불만 사항의 추적,
- 계약 절차 또는 법적 청구 사항의 추적,
- 회사 활동이 회사 규정 및/또는 관련 법규의 규정에 따라 수행되도록 보장하기 위해 필요한 운영 활동의 계획 수립, 실행 및 안전 확보,
- 개인정보가 정확하고 최신 상태로 유지되기 위한 요건의 이행,
- 법적 의무 범위 내에서, 요청 시 권한 있는 기관에 정보를 제공해야 합니다.
- 캠페인, 할인, 프로모션 및 고객 맞춤형 제안 생성 등 마케팅 활동의 계획 및/또는 실행과 홍보 활동 수행
KYUNG CHANG 산업용 웹사이트에 접속 시 홈페이지에 표시되는 녹색 전화 아이콘을 클릭하시면, "어떻게 도와드릴까요? 질문 사항이 있으시면 WhatsApp 지원 라인으로 연결하실 수 있습니다."라는 메시지 상자가 표시됩니다. 귀하께서 저희와 연락을 취하시기 위해 WhatsApp 웹 애플리케이션을 통해 자유 의사로 메시지를 보내실 경우, WhatsApp 서버가 해외에 위치해 있으므로 귀하의 연락처 정보와 관련된 개인 데이터가 해외로 전송되는 것에 대해 귀하의 명시적 동의를 요청하게 됩니다. 만약 이 처리에 명시적 동의를 하지 않으신다면, 동일한 통신 서비스를 저희 웹사이트에 있는 "실시간 채팅" 애플리케이션과 0 216 397 50 51 번호를 통해, 그리고 귀하의 데이터가 해외로 전송되지 않고도 이용하실 수 있습니다. 이 범위 내에서 처리되는 개인 데이터는 귀하와의 연락, 광고 및 캠페인 안내에 한정되며, 법률 및 관련 법규에 따라 지정된 목적과 관련된 기간 동안 처리됩니다.
KYUNG CHANG 산업용 웹사이트에 온라인 시스템을 통해 회원 가입 정보를 입력하고, 해당 부분에 있는 "회원 가입 계약서, 개인정보 보호 및 처리 일반 고지문을 읽었으며 동의합니다"란에 자유 의사로 체크한 후, 이 과정을 거쳐 회원 가입 절차가 완료될 경우; 해당 회원(개인정보 처리 대상자)의 원격판매계약, 소비자계약 및 관련 기타 계약의 체결 및 이행과 관련된 개인정보는 KYUNG CHANG ENDÜSTRİYEL에 의해 처리됩니다(처리란 법률에서 정의된 바와 같이 기록, 보관 및 저장을 포함합니다).
III. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNDE GENEL İLKELER
경창산업은 개인정보를 처리함에 있어 아래 기본 원칙을 준수하고 준수할 것을 인정, 선언 및 약속합니다. (이 원칙들은 개인정보보호법 제4조에 명시된 원칙들입니다).
- 법률 및 정직 원칙에 부합하는 것,
- 정확하고 필요할 때 최신 상태를 유지하는 것,
- 특정하고 명확하며 합법적인 목적을 위한 처리,
- 목적과 관련되어, 제한적이고 적절해야 한다.
- 목적 달성에 필요한 기간 동안 보관.
IV. 데이터 보안
경창산업은 취득한 개인 데이터의 삭제, 파기 또는 익명화에 관한 필요한 시스템과 감독 메커니즘을 구축할 것, 데이터의 법에 위반되는 처리를 방지할 것, 데이터에 대한 법에 위반되는 접근을 방지할 것, 데이터의 보관을 보장할 것 및 이에 따라 모든 법적, 행정적 및 기술적 조치를 취할 것; 데이터가 자사 내부 및/또는 다른 개인 및/또는 법인에 의해 처리되는 경우 필요한 감사를 수행하고/또는 수행하도록 하며, 또한 모든 법적, 행정적 및 기술적 조치를 취할 것을 인정, 진술 및 약속합니다.
경창산업은 처리된 개인 데이터가 법에 위반하여 타인에 의해 유출될 경우, 데이터 유출 사실을 즉시(위원회 결정에 따라 정해진 최대 72시간 이내) 개인 데이터 주체에게 서면으로 통지하고, 행정 기관인 개인정보보호위원회에 시스템을 통해 신고할 것을 인정, 진술 및 약속합니다.
V. 개인 데이터의 이전
- 국내 데이터 전송
경창산업은 취득한 개인 데이터를 해당 개인의 명시적 동의가 있을 경우에만 국내에 소재한 제3의 자연인 및/또는 법인에게 제공할 수 있습니다.
관련자의 명시적 동의 없이 해당 개인의 개인정보를 제3의 자연인 및/또는 법인에게 이전하는 것은 개인정보보호법 제20조에 규정된 아래 예외 규정에 따라; 법률에 부합하는 방식으로 그리고 목적과 관련하여 권한 있는 개인 및 기관에게만 이전될 수 있습니다. 이러한 경우들은 다음과 같습니다;
- 법률에 명시적으로 규정되어 있는 경우,
- 사실상 불가능한 사유로 인해 동의를 표시할 수 없는 상태에 있거나 그 동의에 법적 효력이 인정되지 않는 사람의 생명 또는 신체적 완전성을 보호하기 위해 불가피한 경우,
- 계약의 체결 또는 이행과 직접적으로 관련되어 있다는 조건 하에 계약 당사자에게 속하는 개인 데이터의 처리가 필요한 경우,
- 데이터 관리자가 법적 의무를 이행하기 위해 필수적이어야 한다는 점,
- 관련된 사람이 스스로 공개한 경우,
- 권리의 설정, 행사 또는 보호를 위해 데이터 처리가 필수적인 경우,
- 관련된 개인의 기본적 권리와 자유를 침해하지 않는다는 조건 하에, 데이터 관리자의 정당한 이익을 위해 데이터 처리가 필수적인 경우,
2. 해외로의 데이터 전송
경창산업은 취득한 개인 데이터를 해당 개인의 명시적 동의가 있을 경우에만 해외에 위치한 제3의 개인 또는 법인에게 이전할 수 있습니다.
개인정보를 해외로 이전하기 위해서는 상기 명시된 국내 이전 조건과 더불어 개인정보가 이전될 외국에서;
- 충분한 보호가 존재하는 것,
- 충분한 보호 조치가 마련되지 않은 경우, 터키 및 관련 외국에 소재한 데이터 관리자가 충분한 보호 조치를 서면으로 약속하고 위원회의 승인을 받은 경우에 한해 KYUNG CHANG 산업용은 개인의 명시적 동의 없이도 개인 데이터를 해외로 이전할 수 있습니다.
어떤 국가들이 "충분한 보호를 갖춘 국가" 범주에 속하는지는 개인정보보호위원회가 결정하고 공표할 것입니다. 안전한 국가들이 위원회에 의해 공표될 경우, 개인정보보호위원회의 허가를 받을 필요 없이 그리고 외국에 있는 데이터 관리자들이 서면으로 보호를 약속할 필요 없이 개인정보를 해외로 이전할 수 있습니다.
VI. 관련자의 권리 (개인정보가 처리되는 실제 개인)
개인정보가 처리되는 자연인은 개인정보보호법(KVKK) 및 관련 법규의 적용을 목적으로, 개인정보처리자로서 KYUNG CHANG 산업화에 문의할 권리를 가지며; 개인정보보호법 제11조에 따라 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다. 이 권리들은 귀하께 알려드리기 위해;
- 개인정보가 처리되었는지 여부를 확인하는 것,
- 개인정보가 처리된 경우 이에 관한 정보를 요청할 수 있습니다.
- 개인정보의 처리 목적 및 해당 목적을 위해 적절히 사용되고 있는지 여부를 알 권리,
- 국내 또는 국외에서 개인 데이터가 전송된 제3자를 알 권리,
- 개인정보가 누락되거나 잘못 처리된 경우 이를 정정할 것을 요구할 수 있으며,
- 개인정보보호법 제7조에 규정된 조건에 따라 개인정보의 삭제 또는 파기를 요청할 수 있습니다.
- (e) 및 (f)항에 따라 이루어진 처리에 대해, 개인 데이터가 이전된 제3자에게 이를 통지하도록 요구할 수 있는 권리,
- 처리된 데이터가 오로지 자동화된 시스템에 의해 분석되는 방식으로 개인에게 불리한 결과가 도출되는 것에 대해 이의를 제기할 권리,
- 개인정보가 법률에 위반하여 처리되어 피해를 입은 경우, 그 피해의 구제를 청구할 수 있습니다.
다음과 같이 나열되어 있습니다.
VII. 데이터 관리자에게 문의
개인정보가 처리되는 관련자는 KYUNG CHANG 산업용에 의해 처리되거나 처리된 사실을 알게 된 개인정보의 처리에 기인한 권리 행사에 관한 요청을 할 경우, 해당 권리 행사와 관련된 가장 적절한 시간 내에 개인정보 처리자로서 KYUNG CHANG 산업용에 신청할 권리가 있습니다.
관련자는 자신이 제출한 신청서를 사이트에 게시된 정보 요청 양식을 작성하여 서면으로 등기우편/공증인 채널을 통해 또는 이메일로 "개인정보 보호법에 관한 정보 요청"이라는 제목으로 KYUNG CHANG 산업용에 제출할 의무가 있음을 인정합니다.
상기 관련자의 권리라는 제목의 제6장에서 명시된 권리를 행사하기 위해서는, 2018년 3월 10일자 제30356호 관보에 게재되어 시행된 「개인정보처리자에 대한 신청 절차 및 기준에 관한 고시」 의 제5조 제2항에 따라 KYUNG CHANG 산업용에 제출된 신청이 법령에 부합하도록 답변될 수 있도록 신청서에 반드시 포함되어야 할 필수 사항은 다음과 같습니다;
- 이름, 성 및 신청서가 서면으로 작성된 경우 서명,
- 터키 공화국 국민에게는 터키 공화국 주민등록번호, 외국인에게는 국적, 여권 번호 또는 주민등록번호(있는 경우)
- 공시 대상자의 주된 거주지 또는 사업장 주소,
- 해당 통지서의 근거가 되는 전자우편 주소, 전화번호 및 팩스 번호가 있는 경우,
- 요청 사항.
상기 기재된 정보 및 서류와 함께 청구된 권리에 관한 설명을 포함한 청구서류를, 카바크피나르 마할레 탄도안 거리 144/2번지 펜딕/이스탄불/터키 주소로 발송할 수 있으며, info@kyungchang.com 이메일 주소로도 제출 가능합니다.
경창산업은 신청서에 기재된 요청 사항을 요청의 성격에 따라 가능한 한 신속히, 늦어도 30일 이내에 처리할 것을 인정하고 약속합니다. 서면으로 답변을 제공하는 경우, 관련자에게 해당 고시 제8조에 따라 10(십)페이지까지는 수수료를 부과하지 않으며, 10(십)페이지 초과 시 페이지당 1(일)터키 리라의 처리 수수료를 부과합니다.
신청에 대한 답변을 CD, 플래시 메모리 등의 기록 매체로 제공하는 경우, 데이터 관리자는 해당 기록 매체의 비용에 상응하는 수수료를 청구할 수 있습니다.
경창산업은 데이터 관리자로서 관련 개인이 자신에게 제기한 권리 행사 요청을 수락하거나 그 사유를 설명하여 거부할 권리가 있습니다. 이 경우 데이터 관리자는 해당 요청에 대한 답변을 개인에게 서면 또는 전자적 방식으로 통지할 의무가 있음을 인정합니다. 신청서에 기재된 요청이 수용될 경우, 데이터 관리자는 해당 요청의 이행 의무를 부담함을 인정하고 약속합니다.
신청이 거부되거나, 제공된 답변이 불충분하다고 판단되거나, 정해진 기간(30일) 내에 신청에 대한 답변이 제공되지 않은 경우; 해당 개인은 데이터 관리자의 답변을 통지받은 날로부터 30일 이내, 그리고 어떠한 경우에도 신청일로부터 60일 이내에 개인정보보호위원회에 불만을 제기할 권리가 있습니다.
신청이 KYUNG CHANG 산업용의 오류로 인해 발생한 경우, 징수된 수수료는 해당자에게 환불됩니다.
IIX. 업데이트 주기
경창산업은 경제적·상업적 결정 또는 개인정보보호위원회의 원칙 결정에 따라 본 개인정보 보호 및 처리 일반 고지문에서 언제든지 일방적으로 변경할 권리를 보유합니다. 변경 사항은 업데이트 날짜 기준으로 게시될 것입니다.
